În luna martie demarăm cursul „Proiectant sisteme informatice” (PSINFO), cu 18 participanți înscriși. Formatori: dna. Loredana DICU pentru teorie și dna. Cristina ILINCA pentru practică .

Calendar și orar

• Perioada: 06.03 – 18.06.2026
• Zile de desfășurare: luni – vineri

Despre curs

Cursul „Proiectant sisteme informatice” (PSINFO) va oferi participanților cunoștințe și abilități aplicate în domeniul proiectării sistemelor informatice, cu accent pe înțelegerea logicii din spatele unei aplicații, organizarea informației, structurarea interfețelor și utilizarea principiilor moderne de web design.

Scopul cursului
Scopul principal al acestui curs este de a sprijini angajații în dezvoltarea competențelor necesare pentru proiectarea, organizarea și realizarea unor soluții informatice adaptate cerințelor actuale ale pieței muncii, contribuind la:

• creșterea capacității de analiză și proiectare a sistemelor informatice;
• dezvoltarea competențelor de web design și structurare a interfețelor digitale;
• înțelegerea etapelor de realizare a unei aplicații, de la idee și cerințe până la testare și implementare;
• utilizarea eficientă a instrumentelor digitale necesare în proiectarea și dezvoltarea soluțiilor informatice;
• formarea unor practici moderne de lucru, bazate pe organizare, documentare, testare și îmbunătățire continuă.

Acest curs sprijină dezvoltarea profesională continuă și facilitează adaptarea la transformarea digitală, contribuind la formarea unor competențe relevante pentru domeniul IT și pentru economia actuală.

Competențe dezvoltate
La finalul cursului, participanții vor putea:

• utiliza eficient instrumente digitale specifice activităților de customer support;
• gestiona profesionist comunicarea cu clienții, în scris și verbal, în contexte asistate digital;
• organiza și prioritiza solicitările clienților în funcție de urgență și complexitate;
• analiza situațiile problematice și identifica soluții rapide, clare și conforme procedurilor interne;
• contribui la îmbunătățirea experienței globale a clientului și la creșterea nivelului de satisfacție.

Beneficii pentru participanți
Participanții beneficiază de instruire oferită de formatori cu experiență, având ca rezultate:

• consolidarea eficienței echipelor și a proceselor interne ale organizației.
• îmbunătățirea vizibilă a productivității la locul de muncă;
• dezvoltarea competențelor digitale aplicate în activități comerciale;
• o mai bună gestionare a relației cu clienții și a situațiilor specifice sectorului;
• creșterea încrederii, motivației și implicării profesionale;

Cui se va adresa cursul?
Programul se adresează angajaților din Regiunea Sud-Muntenia: Prahova, Dâmbovița, Argeș, Ialomița, Teleorman, Giurgiu și Călărași, care activează în cadrul unor IMM-uri și doresc să își dezvolte competențele digitale pentru a răspunde mai eficient cerințelor actuale ale pieței. Sunt eligibile persoanele angajate care urmăresc dezvoltarea profesională, adaptarea la noile tehnologii și îmbunătățirea performanței în activitățile comerciale.