Cursul „Abilități și Tehnici Esențiale de Vânzări” face parte din proiectul Training 4You – Cod MySMIS 328290, în cadrul Programului Educație și Ocupare 2021 – 2027 și contribuie la sprijinirea tranzițiilor profesionale și creșterea mobilității pe piața muncii. Programul este destinat angajaților din Regiunea Sud-Muntenia și urmărește dezvoltarea competențelor esențiale necesare activităților moderne de vânzări.

Descrierea cursului

Cursul „Abilități și Tehnici Esențiale de Vânzări” oferă participanților pregătire practică și aplicată în domeniul vânzărilor, urmărind dezvoltarea comunicării eficiente cu clienții, identificarea nevoilor acestora și utilizarea unor tehnici moderne pentru prezentarea și valorificarea produselor și serviciilor.

Programul abordează:

• tehnici de comunicare specifice vânzărilor;
• modalități eficiente de identificare a nevoilor clienților;
• gestionarea obiecțiilor și negocierea;
• metode de persuasiune etică și relaționare comercială;
• strategii de finalizare a vânzării și fidelizare a clienților.

Cursul se desfășoară online, pe platformă dedicată, are o structură complexă de 16 sesiuni de formare, fiecare structurată pe 40 ore (12h teorie + 28h practică) și se desfășoară în grupe de aproximativ 20 participanți, asigurând interactivitate și exerciții aplicate.

Scopul cursului

Scopul principal al programului este dezvoltarea competențelor profesionale în domeniul vânzărilor, contribuind la:

• creșterea performanței în activitățile comerciale;
• îmbunătățirea capacității de comunicare și negociere;
• gestionarea eficientă a relației cu clienții;
• facilitarea adaptării la cerințele actuale ale pieței și la dinamica mediului economic modern.

Cursul contribuie la dezvoltarea profesională continuă și la consolidarea capacității participanților de a răspunde competitiv provocărilor pieței muncii.

Beneficii pentru participanți

Participanții beneficiază de formare susținută de specialiști și vor dobândi:

• tehnici eficiente de comunicare și vânzare;
• capacitatea de a gestiona obiecții și situații complexe;
• încredere în procesul de interacțiune cu clienții;
• creșterea performanței individuale și organizaționale;
• competențe validate prin evaluare teoretică și practică.

Cui se adresează cursul?

Programul se adresează persoanelor angajate care activează în mediul economic și comercial și care doresc să își dezvolte competențele în domeniul vânzărilor. Sunt vizate persoanele care urmăresc perfecționarea profesională, consolidarea abilităților de interacțiune cu clienții și creșterea performanței la locul de muncă.