Managementul conflictelor. Medierea și negocierea în administrația publică

Managementul timpului, priorităților și stresului
29/03/2018
Totul despre Uniunea Europeană: istoric, evoluție, structură (instituțiile europene), mecanisme, politici, buget, direcții
29/03/2018

Managementul conflictelor. Medierea și negocierea în administrația publică

Servicii de formare profesională, Cod CPV: 80530000-8 Servicii hoteliere, Cod CPV: 55100000-1 Acreditare curs: FAXMEDIA

  • Perioada

    05 - 12 august 2018
Termen limită de înscriere: 03 august 2018

* Prețul nu conține TVA. Cota TVA este de 19%.

830 lei*

TARIF DE INSTRUIRE

30

LOCURI DISPONIBILE

3150 lei**

TARIF DE CAZARE

** Prețul nu conține TVA. Cota TVA este de 9%.

SUMAR CURS

- Problematizarea și contextualizarea disputelor și conflictelor (nivel personal, social, interinstituțional). - Rolul comunicării în procesele de negociere și mediere. - Dispute și conflicte. Geneză și tipologie. - Harta și rutele conflictelor. Aspecte practice de abordare și soluționare. - Noțiuni de bază specifice procesului de de negociere. - Etapele procesului de negociere. - Tactici, trucuri și tehnici de negociere. - Stiluri de negociere. aspecte comportamentale și diferențe culturale. - Medierea ca negociere asistată. - Contexte ale medierii: conflicte, litigii, situații internaționale, aspecte interculturale. - Fazele și etapele procesului de mediere. - Strategii, tactici și tehnici de mediere eficientă.

Formatori și Coordonatori

Gicu COCINDĂU

0728305463


Coordonator

Rezervarea se face strict în ordinea transmiterii fișelor de înscriere.
Relațiile și înscrierile se fac la Secretariatul Faxmedia: telefon 0372.032.313, fax 0372.032.340 sau e-mail office@faxmedia.ro.