Managementul conflictelor. Medierea și negocierea în administrația publică

Transparență și comunicare în administrația publică
06/04/2017
Managementul timpului, priorităților și stresului
06/04/2017

Managementul conflictelor. Medierea și negocierea în administrația publică

COD: 17.12.4.4 Acreditare curs: FAXMEDIA

  • Perioada

    15 - 22 octombrie 2017
Termen limită de înscriere: 13 octombrie 2017

* Prețul nu conține TVA. Cota TVA este de 19%.

800 lei*

TARIF DE INSTRUIRE

LOCURI DISPONIBILE

2450 lei**

TARIF DE CAZARE

** Prețul nu conține TVA. Cota TVA este de 9%.

SUMAR CURS

  • Conștientizarea conceptului de management al conflictelor, mediere și negociere.
  • Identificarea problemelor.
  • Stabilirea momentului pentru rezolvarea de probleme.
  • Rezolvarea de probleme.
  • Dezvoltarea asertivității.
  • Prezentarea principalelor tipuri de comunicare: agresiv, asertiv, pasiv, manipulator.
  • Tehnici de mediere.
  • Tehnici de negociere.

Formatori si Coordonatori

Daniel PAGU


Formator

Gicu COCINDĂU

0728305463


Coordonator

Rezervarea se face strict in ordinea transmiterii fiselor de inscriere.
Relatiile si inscrierile se fac la Secretariatul Faxmedia: telefon 0372.032.313, fax 0372.032.340 sau e-mail office@faxmedia.ro.